ITシステム保守運用サービス

自動車業界・自動車関連業界を中心とした豊富な保守・運用実績に基づく高品質なサービスを提供することで、安定したシステム運用とIT部門の負荷軽減を支援します。

概要、特長

日立ハイシステム21のITシステム保守運用サービスは、ニーズに合わせたサービスのカスタマイズ対応など、豊富な運用経験で培ったノウハウを生かした柔軟な体制で支援するアウトソーシングサービスです。

生産管理系システム

部品製造・物流系システム

販売管理系システム

保守・運用パートナーとしてのみならず、お客さまのIT戦略パートナーとして、業務面／システム面における課題に対して積極的に取り組み、支援いたします。

企画業務に注力できない

従業員の業務負荷が高く、新しいシステムの開発や導入、セキュリティ対策などの重要な企画業務に注力する余裕がない。

ベンダー管理が煩雑

ベンダーとの連携や契約などに要する負担が大きい。

ベンダー評価が行えない

ベンダーやシステムごとにプロセスのバラつきがあり統一指標での品質評価が行えない。

課題への対応

保守・運用アウトソーシング

業務の効率化や自動化、運用タスクのアウトソーシングが可能。

保守・運用ベンダーの一元化

複数のアプリケーションやシステムの保守・運用をワンストップで実現。

運用プロセスの標準化

保守・運用に関する明確なプロセスを整備。
障害対応や変更管理などのプロセスを順守し迅速かつ正確な対応。

3つのサービスでITシステムの保守・運用を全面的に支援いたします。

事前調査から運用開始以降まで3つのサービスで支援いたします。