世界でもっとも活用されているクラウド型アプリケーションサービスであるSalesforce(セールスフォース)システムの豊富な開発実績を生かし、お客さまに適した業務システムの導入を支援します。
日立ハイシステム21は、Salesforceコンサルティングパートナーとして正式認定を受けています。
Salesforce関連サービスにおいて、安心・信頼をお客さまに提供します。
POINT
導入・運用後に発生する「メジャーバージョンアップ時の検証コスト」を圧縮するためにも標準機能を用いた開発をお勧めしています。
Salesforceシステムでは、機能拡張などのためにメジャーバージョンアップが、年に3回行われます。Salesforce標準機能に、お客さま固有の機能を追加して利用している場合、このバージョンアップにより正常に動作しなくなる場合があります。そのため、メジャーバージョンアップの際には、動作検証が必要になります。
資格 | 人数 | |
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1 | Salesforce認定 ServiceCloud コンサルタント | 3名 |
2 | Salesforce認定 SalesCloud コンサルタント | 5名 |
3 | Salesforce認定 CommunityCloudコンサルタント | 1名 |
4 | Salesforce認定 Experience Cloud コンサルタント | 1名 |
5 | Salesforce認定 上級Platformデベロッパー | 1名 |
6 | Salesforce認定 Platformデベロッパー | 3名 |
7 | Salesforce認定 上級アドミニストレーター | 1名 |
8 | Salesforce認定 アドミニストレーター | 15名 |
9 | Salesforce認定 Platformアプリケーションビルダー | 18名 |
10 | MuleSoft Certified Developer - Level 1 (Mule 4) | 4名 |
さまざまな業種・業態におけるシステムの開発や既存システムからのデータ移行などの実績があり、Salesforceに関するノウハウを蓄積しています。そのため、お客さまの多種・多様なニーズや業務に適したシステムをスピーディにワンストップで実現します。
広告媒体状況管理
広告媒体の契約登録・使用状況の管理
請求受付
損害賠償の請求受付・審査・支払のWF
契約審査
保険契約における審査・承認のWF
機器レンタル
拡販機器の貸出し状況を管理
在庫管理
在庫品の入庫/出庫を管理
不具合管理
自動車部品の不具合を登録・管理
営業支援
顧客の資産状況、営業担当の顧客に対する接触状況を管理
導入事例
情報連携
収集・集約した顧客情報の社内共有、および、営業担当の活動管理・分析
マッチングポータル
国内企業と海外企業によるビジネス案件の登録・管理とマッチング
事故受付
共済契約者の事故の受付登録と対応状況の管理
Heroku Platform上に構築
コールセンタ受付
お客さまのご意見・ご要望の受付登録・管理
コールセンタ受付
ゲーム機に対する問い合わせ、故障対応の管理
顧客情報管理
顧客情報・顧客応対システムの統合による情報一元管理のための既存システムからのデータ移行